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How it works
진행 순서 한눈에 보기
- 01문의 접수
- 02이용 조건 확인
- 03수수료·입금액 확인
- 04진행 결과 확인
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결제 문제 해결
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FAQ
자주 묻는 질문
수수료와 실제 입금액은 어디서 확인하나요?
수수료 산정 기준과 진행 순서를 수수료·진행 절차에서 확인할 수 있습니다. 실제 적용 금액은 진행 전에 확인하세요.
소액결제가 안 되면 무엇을 먼저 확인하나요?
통신사에서 미납 여부와 남은 한도부터 확인하세요. 화면에 오류 코드가 표시된다면 휴대폰 소액결제 오류코드 안내에서 원인을 찾아보세요.
기존 고객은 어디로 문의하나요?
고객센터에서 채널톡 상담으로 연결할 수 있습니다.
휴대폰 소액결제는 어떻게 하나요?
주문서에서 휴대폰 결제를 선택합니다. 통신사와 회선 명의자 정보를 입력한 뒤 문자 인증 등 결제 창에 표시된 절차를 완료하세요. 처음 이용하거나 번호를 이동했다면 통신과금서비스 이용 동의가 필요한지 확인하세요. 50문답 2번 보기
알뜰폰도 휴대폰 소액결제를 할 수 있나요?
KT M모바일과 SK 세븐모바일처럼 소액결제를 지원하는 알뜰폰 사업자가 있습니다. 가입한 사업자가 지원하더라도 이용하려는 쇼핑몰의 결제 창에서 해당 사업자를 선택할 수 있는지 확인하세요. 50문답 6번 보기
현재 한도와 남은 한도는 어디서 확인하나요?
통신사 앱에서 휴대폰 결제 메뉴를 찾아 현재 설정 한도, 이번 달 사용액, 잔여 한도를 확인하세요. KT는 마이케이티의 ‘요금조회 → 휴대폰결제 내역’에서 확인할 수 있습니다. 50문답 10번 보기
휴대폰 소액결제로 상품권을 살 수 있나요?
판매처가 해당 상품의 주문서에서 휴대폰 결제를 지원하면 구매할 수 있습니다. 예를 들어 해피콘 공식 스토어에는 휴대폰 소액결제 FAQ가 있습니다. 상품권을 고른 뒤 최종 결제 창에서 본인 회선으로 이용할 수 있는지 확인하세요. 50문답 21번 보기
이번 달에 한 휴대폰 소액결제는 어떻게 취소하나요?
판매처에서 취소를 신청하고 취소 완료 여부를 확인하세요. 당월에 승인 취소가 완료되면 다음 달 청구에 반영됩니다. 토스페이먼츠는 승인 취소 기한을 결제한 달의 말일까지로 안내합니다. 50문답 46번 보기
